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Ver la versión completa : Cuenta de Hotmail bloqueada! me piden mi móvil??



Saferrer
24/09/2010, 13:05
Hola gente, pues resulta que cuando quiero acceder a mi cuenta de hotmail me dice que está bloqueada y para desbloquearla me recomiendan que les ponga un número de teléfono móvil personal para poder enviar un código de desbloqueo... Como desconfío absolutamente de estos mangarrianes quería preguntaros si esto le ha pasado a alguien más.
Existe alguna posibilidad de resolver el problema que no sea dando un dato personal como éste? ( Contactar con el servicio técnico de Windows Live es inútil...)

Necesito ayuda porque, aunque tengo otra cuenta de correo para cosas más serias, en la de hotmail tengo muchos contactos y sería una put*** perderla.

Esto es lo que me sale:


La cuenta se ha bloqueado

¿Por qué está viendo esto?
Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no deseado (o haber hecho algo que infrinja el Condiciones de servicio de Windows Live (javascript:LaunchHelp('http://explore.live.com/microsoft-service-agreement?mkt=es-ES'))).
Estamos aquí para ayudarle a recuperar su cuenta.
¿Qué tiene que hacer?
Le pediremos que nos proporcione un número de teléfono móvil donde podremos enviarle un código de comprobación y agregaremos este número de teléfono a su perfil de Windows Live para un uso futuro. Después de escribir el código, podrá cambiar la contraseña e iniciar sesión.
Hemos limpiado la configuración de su cuenta
Con frecuencia, los clientes llegan aquí porque alguien tiene acceso a su cuenta y la está usando sin su conocimiento para enviar correo no deseado. Para protegerle tanto a usted como a sus contactos, hemos quitado las respuestas automáticas de Hotmail o las cuentas vinculadas que pueda haber tenido.



¿Qué os parece?

Gracias.

Pani
24/09/2010, 13:11
primera noticia... raro, raro, raro...

Saferrer
24/09/2010, 13:17
primera noticia... raro, raro, raro...

O me la están colando o Windows Live quiere sacar datos personales y no sabe cómo... No sé qué hacer la verdad...

Pani
24/09/2010, 13:18
O me la están colando o Windows Live quiere sacar datos personales y no sabe cómo... No sé qué hacer la verdad...

yo buscaria mas información de eso, antes de dar datos asi a la ligera... :5:

Carlos
24/09/2010, 13:18
Intenta entrar por Messenger a ver que pasa.

Saferrer
24/09/2010, 14:53
Intenta entrar por Messenger a ver que pasa.


Vaya... el servicio no está disponible temporalmente... serán cabrones...:1:

nestitoloko
24/09/2010, 15:46
Coño, he leido este tema esta mañana y he pensado que cosa mas rara.

Bueno pues me acabo de meter a hotmail y me pone lo mismo que a ti, asi que me sumo al tema.

Mientras tirare de gmail y que le den.

Carlos
24/09/2010, 16:22
Pues entonces si le ha pasado a más de uno es que algo estarán haciendo. :rolleyes: :rolleyes:

Yo de vosotros no daría ningún número de teléfono....no fuera a ser que recibáis alguna llamada en hora intempestiva. :rolleyes: :rolleyes:

Grijan 2.0
24/09/2010, 16:40
seguro que os metéis en hotmail y no en gitamail???

Dame er movir payo!!!
http://2.bp.blogspot.com/_6DZxKOwTA8w/Ruf1RrguRlI/AAAAAAAAABE/4WHd60pEq6c/s400/bill-gates.gif

ER_TIBURON
24/09/2010, 16:44
y qué pasa por dar el móvil? Lo que piden es el número, no el aparato

macgoz
24/09/2010, 19:15
A mi mujer también le ha pasado, de hecho lleva varios días con problemas para entrar, ha dado su nº de teléfono y le han enviado una clave nueva, y que cambiara la contraseña y pusiera una cuenta de correo asociada ( otra dirección de correo ), para mandar allí las claves en caso de nuevos problemas.

nestitoloko
24/09/2010, 19:48
y qué pasa por dar el móvil? Lo que piden es el número, no el aparato

Esto es lo que me preocupa, lo dice justo al final del texto que ha puesto Saferrer:


Se podrán aplicar cargos por envío de mensajes de texto

nestitoloko
24/09/2010, 19:52
A mi mujer también le ha pasado, de hecho lleva varios días con problemas para entrar, ha dado su nº de teléfono y le han enviado una clave nueva, y que cambiara la contraseña y pusiera una cuenta de correo asociada ( otra dirección de correo ), para mandar allí las claves en caso de nuevos problemas.

A mi lo que me mosquea es que ayer justo cambie la cuenta de correo asociada y hoy me diga que la cuenta asociada ha sido automaticamente desconectada y que de mi telefono para recibir la clave (sino la recibiria en mi cuenta asociada :rolleyes:) y justo al final del texto diga que:



Se podrán aplicar cargos por envío de mensajes de texto

A tu mujer le funciona todo correctamente? recibe cosas raras al movil?

Saferrer
25/09/2010, 12:42
A mi lo que me mosquea es que ayer justo cambie la cuenta de correo asociada y hoy me diga que la cuenta asociada ha sido automaticamente desconectada y que de mi telefono para recibir la clave (sino la recibiria en mi cuenta asociada :rolleyes:) y justo al final del texto diga que:


A tu mujer le funciona todo correctamente? recibe cosas raras al movil?
Pregunto lo mismo, porque he leído por ahí a gente que ha dado su número y luego no le ha llegado ninguna clave...

Yo no doy mi número de teléfono personal no sólo porque me apliquen algún tipo de cargo, sino porque es mi número de teléfono móvil personal, razón más que suficiente.

Y estoy igual que tú, uso gmail para las cosas "serias", pero muchos contactos y algún que otro boletín al que estoy suscrito los tengo en la cuenta de hotmail. Pero vamos, creo que llegó la hora de abandonar Windows Live, qué pena....

ToY_AkY
25/09/2010, 12:51
Esto es lo que me preocupa, lo dice justo al final del texto que ha puesto Saferrer:

¿De que forma van a aplicar cargos?

Sólo tienen un número de móvil. Si el sms te lo mandan ellos a ti no te lo puede cobrar nadie...

Desde luego sí que es rara la historia.

ivich636
25/09/2010, 12:59
¿De que forma van a aplicar cargos?

Sólo tienen un número de móvil. Si el sms te lo mandan ellos a ti no te lo puede cobrar nadie...

Desde luego sí que es rara la historia.



No estés tan seguro se eso. De hecho hace un tiempo te podías suscribir a alertas deportivas o de noticias de otro tipo y por cada sms que te enviaban te clavaban 0,20€....

ToY_AkY
25/09/2010, 13:15
No estés tan seguro se eso. De hecho hace un tiempo te podías suscribir a alertas deportivas o de noticias de otro tipo y por cada sms que te enviaban te clavaban 0,20€....

Ya, pero quien te los cobra es tu compañía de teléfono y porque has mandado un sms desde tu móvil para suscribirte a algún sitio.

Es que imagina que quiero putear a alguien, me hago 50 cuentas de Hotmail y pongo su número de móvil en todas :D

Tonyina
25/09/2010, 14:32
Osea que le das el número de móvil de tu mujer, esperas a que llegue el sms, y así de fácil consigues su password de Hotmail? Joder qué invento!! :-D

Surfer
25/09/2010, 14:45
¿De que forma van a aplicar cargos?

Sólo tienen un número de móvil. Si el sms te lo mandan ellos a ti no te lo puede cobrar nadie...

Desde luego sí que es rara la historia.

Lo que dices no es del todo correcto.

Hace ahora un tiempo, las facturas de mi teléfono móvil se vieron incrementadas en varias decenas de €´s, que yo no consumía. Imagina mi cara de incredulidad al ver que me estaban cobrando mensajes que me enviaban de una compañía a la que yo nunca me había dado de alta...Y es más, de la cual no me llegó nunca ningún mensaje.

Mosqueado llamé a movistar y me dijeron que eran varios los clientes que habían sido timados por este método.

Desde entonces no doy mi teléfono por internet ni aunque me lo pidan en nombre de mi madre.

Cuidadín con dar el teléfono por internet, que luego llegan las sorpresas en la factura.

Saferrer
25/09/2010, 15:05
Lo que dices no es del todo correcto.

Hace ahora un tiempo, las facturas de mi teléfono móvil se vieron incrementadas en varias decenas de €´s, que yo no consumía. Imagina mi cara de incredulidad al ver que me estaban cobrando mensajes que me enviaban de una compañía a la que yo nunca me había dado de alta...Y es más, de la cual no me llegó nunca ningún mensaje.

Mosqueado llamé a movistar y me dijeron que eran varios los clientes que habían sido timados por este método.

Desde entonces no doy mi teléfono por internet ni aunque me lo pidan en nombre de mi madre.

Cuidadín con dar el teléfono por internet, que luego llegan las sorpresas en la factura.


Hijosdeputa...:1::1::1:


Para los entendidos en temas de crackeo informático...
¿ puede que sea algún espabilado que utilice el interfaz de Windows Live para sacar datos personales?

macgoz
25/09/2010, 16:18
Pues al leer lo de lo problemas de aumento de la factura, le he dicho que mire su consumo actual y todo es normal.

My own prison
25/09/2010, 16:35
El otro día hicieron un programa en TV3 sobre estos temas de timos telefónicos y demás. Estaba muy interesante. Yo no daría mi movil por internet...

Lo que tienes que hacer supongo que es ponerte en contacto con windows live y esperar. Tus correos y contactos están en su servidor, no se van a borrar, a no ser que alguien entre a tu cuenta y te los borre...

La verdad es que para mi sería una putada enorme perder el correo de un día para otro :(

Saferrer
25/09/2010, 16:41
Lo que tienes que hacer supongo que es ponerte en contacto con windows live y esperar. Tus correos y contactos están en su servidor, no se van a borrar, a no ser que alguien entre a tu cuenta y te los borre...


Es inútil... Comprobado por mí y por otros usuarios.

BanKurO
25/09/2010, 16:53
Ya, pero quien te los cobra es tu compañía de teléfono y porque has mandado un sms desde tu móvil para suscribirte a algún sitio.

Es que imagina que quiero putear a alguien, me hago 50 cuentas de Hotmail y pongo su número de móvil en todas :D
El hecho es que te mandan un mensaje con un código, al introducir el código en la web tu estas admitiendo que ese es tu móvil y que aceptas las condiciones del contrato.

My own prison
25/09/2010, 17:21
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Aquí está el programa que decía, está en catalán. Es muy interesante!

Satelite
25/09/2010, 18:04
Pues yo trato de entrar... me dice que les de el movil... paso del tema y pincho en el logo de windows live que hay arriba a la izquierda... y entro directamente en mi cuenta. Es un coñazo, pero solo es un clik mas de raton.

lakonur
25/09/2010, 18:09
El lunes veré la factura. Mi cuenta estaba de algún modo infectada y no hacia más que mandar mierda de viagra a todos mis contactos. Ahora al menos está limpia...

edit: mierda, no lo está... :2:

Krivo
25/09/2010, 20:24
Pues yo debo de ser la excepción que confirma la regla.

Acabo de probar a entrar desde la página web, y entro sin ningún tipo de problemas, ni me pide que facilite el nº movil.

Cosa que por cierto, hago como la inmensa mayoria, no facilito mi numero personal a nadie, que a mi no me interese que lo tenga, y logicamente en Internet, no es el mejor sitio para hacerlo.

Si os puedo decir, que a un familiar le engancharon la cuenta de correo, y que nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente, y aunque dificil, se puede recuperar. Tienes que demostrar que la cuenta es tuya, te hacen varias preguntas, como cuantos contactos tienes, desde cuando tienes la cuenta y otras cosas, y cuando comprueban que efectivamente es tuya, la desbloquean y te mandan una clave nueva para acceder.

Saferrer
26/09/2010, 19:42
Pues yo trato de entrar... me dice que les de el movil... paso del tema y pincho en el logo de windows live que hay arriba a la izquierda... y entro directamente en mi cuenta. Es un coñazo, pero solo es un clik mas de raton.

Pues va a ser que no... A tí te pone lo mismo que a mí? (no que esté bloqueado el envío de mensajes sino la propia cuenta)

Satelite
26/09/2010, 19:48
Pues va a ser que no... A tí te pone lo mismo que a mí? (no que esté bloqueado el envío de mensajes sino la propia cuenta)
No, esto es lo que aparece.


Windows Live™ (http://home.live.com/?rru=home&livecom=1)


La cuenta se ha bloqueado temporalmente
¿Por qué está viendo esto?
Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no deseado o haber hecho algo que infrinja el Condiciones de servicio de Windows Live.


¿Qué tiene que hacer?
Enviaremos un código de comprobación a su teléfono móvil. Todo lo que necesita es un teléfono que pueda recibir mensajes de texto. Después de escribir el código, podrá iniciar sesión.
Pulso a Windows Live y para adentro. :5:

Saferrer
26/09/2010, 19:56
No, esto es lo que aparece.

Pulso a Windows Live y para adentro. :5:

Macho pues hago lo mismo y nanai, simplemente me refresca la página y me vuelve a pedir el número de teléfono...

Piper86
27/09/2010, 13:26
Casualmente, estoy con el mismo problema de cuentas bloqueadas (por cierto, os cito por aquí por si no habéis entrado: http://www.windowslivehelp.com/forums.aspx?productid=10 especialmente en este post que es el que más respuestas tiene: http://www.windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=049ed563-3bf0-4e14-8732-277942ac1579&page=11 ) y cuando además vi que era un foro de motos, tuve que registrarme. ¿Tenéis alguna solución para el tema de las cuentas? Porque yo sigo sin fiarme de lo de dar mi móvil. :2:

Y por si acaso no conocíais el por qué de todo esto: http://www.rtve.es/noticias/20091006/microsoft-bloquea-cuentas-hotmail-cuyas-contrasenas-se-publicaron-online/295306.shtml

aik01
27/09/2010, 13:50
A mi me paso lo mismo. Dí mi numero de telefono, cambie la contraseña y listo. Por el momento no me han mandado mensajes a horas indebidas. Supongo que en caso de que me ocurra, con decirle a mi operador que bloquee todas las llamadas/mensajes desde ese numero de telefono será suficiente.

Por cierto, voy a hacer lo mismo que vosotros. Crearme una cuenta gmail y utilizarlo para mis cosas

Piper86
27/09/2010, 14:47
Pues yo finalmente probaré lo del teléfono... No me queda otra... :2:

Piper86
27/09/2010, 21:11
Por cierto, uniros si queréis, yo ya me uní: :eek:

http://www.facebook.com/group.php?gid=105772952820517&v=wall&story_fbid=105880916143054

Satelite
27/09/2010, 21:16
Por cierto, uniros si queréis, yo ya me uní: :eek:

http://www.facebook.com/group.php?gid=105772952820517&v=wall&story_fbid=105880916143054Coñe! lo ha montado el soso de Billy Gates que solo tiene 4 amigos contaos...


Por cierto, dan algo?

AtilaZ
27/09/2010, 21:53
con la de protocolos de mensajeria que hay en el espacio, no como la gente se aferra tanto al msn de los guevos

será que somos seres de costrumbres xD

Satelite
27/09/2010, 21:55
con la de protocolos de mensajeria que hay en el espacio, no como la gente se aferra tanto al msn de los guevos

será que somos seres de costrumbres xD
No se, quiza lo de las piedras y las varias veces? o los ñus y su migracion por el rio de los cocodrilos? a saber... :confused:

Por cierto, voy a mirar mi cuenta de hotmail que tengo una moto en venta a ver si alguno se ha interesado... :D

AtilaZ
27/09/2010, 22:04
No se, quiza lo de las piedras y las varias veces? o los ñus y su migracion por el rio de los cocodrilos? a saber... :confused:

Por cierto, voy a mirar mi cuenta de hotmail que tengo una moto en venta a ver si alguno se ha interesado... :D


pozi

a mi, como me da tanto azquito er tio ese, me da un coraje cuando le pido a alguien su correo y veo que termina en hotmail.com ....

si hasta pa eso xDD

Piper86
27/09/2010, 23:23
Pensad que de todo se aprende, yo hotmail nunca más :5:

Me la hice en hotmail cuando era pequeña por consejo, evidentemente no sabía cómo iba el tema, pero lo dicho, nunca más, la atención al cliente es un asco. :rolleyes:

nestitoloko
28/09/2010, 00:28
Bueno, pues yo al final di mi numero de telefono, me mandaron la clave y todo ok.

Eso si, me mudo al gmail y dejo hotmail para basuras y propagandas..

Piper86
28/09/2010, 00:44
Bueno, pues yo al final di mi numero de telefono, me mandaron la clave y todo ok.

Eso si, me mudo al gmail y dejo hotmail para basuras y propagandas..

¿Cómo hay que ponerlo, el número sin más o con un 34 delante? ¿O un +34?

nestitoloko
28/09/2010, 01:29
¿Cómo hay que ponerlo, el número sin más o con un 34 delante? ¿O un +34?

Sin mas, el 34 ya lo ponen ellos, creo recordar.

mikelhonda
29/09/2010, 09:43
Pues otro mas con lo mismo, hasta los webs de esta gente:2:

:9::13:

Tonyina
29/09/2010, 10:43
Soy el único de por aquí al que le llega muchísimo más spam en Gmail que en Hotmail? Lo he hablado con más gente y parece que es un hecho generalizado. Lo más gracioso es que incluso en direcciones nuevas, que no conoce nadie, empiezas a recibir anuncios mil.