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Bravo por PUIG

Hola a todos/as.

Quería comentaros una situación que me ha pasado y la feliz resolución (al menos aparentemente) por parte de la marca PUIG.

El portamatrículas que llevo en mi moto, de esta marca, ha presentado desde un tiempo unos puntos de óxido e incluso un pelado, siendo este accesorio, supuestamente de acero inoxidable.

Comenté el caso a PUIG vía mail y al día siguiente me solicitaron unas fotos para ver cuál era el problema. El día siguiente al envío de las fotos, concluyen que se debe a un fallo en la capa de imprimación última para que no se pegue la suciedad, ya sea fallo de mala imrpimación o de calidad del material. Por lo que me van a enviar unos laterales nuevos.

Les comenté por último, que en la parte posterior del portamtrículas también sucede. Y así es como he quedado, les dí mi dirección y estoy a la espera de que me lo envíen.

Quería deciroslo, primero, porque creo que se han ganado una buena publicidad debido a su servicio post-venta, y segundo, por si a alguen más le ha sucedido, ya sabe lo que debería hacer.

Perdón por el tocho, saludos. image

Comentarios

  • JonyCBR74JonyCBR74 MegaForero ✭✭✭
    Esta bien saberlo compañero que yo tengo otro,un saludo.
    scaled.php?server=12&filename=jonnymamola.jpg&res=landingzognzb.gif
  • Guille-RGuille-R MegaForero ✭✭✭
    blackout escribió : »
    Hola a todos/as.

    Quería comentaros una situación que me ha pasado y la feliz resolución (al menos aparentemente) por parte de la marca PUIG.

    El portamatrículas que llevo en mi moto, de esta marca, ha presentado desde un tiempo unos puntos de óxido e incluso un pelado, siendo este accesorio, supuestamente de acero inoxidable.

    Comenté el caso a PUIG vía mail y al día siguiente me solicitaron unas fotos para ver cuál era el problema. El día siguiente al envío de las fotos, concluyen que se debe a un fallo en la capa de imprimación última para que no se pegue la suciedad, ya sea fallo de mala imrpimación o de calidad del material. Por lo que me van a enviar unos laterales nuevos.

    Les comenté por último, que en la parte posterior del portamtrículas también sucede. Y así es como he quedado, les dí mi dirección y estoy a la espera de que me lo envíen.

    Quería deciroslo, primero, porque creo que se han ganado una buena publicidad debido a su servicio post-venta, y segundo, por si a alguen más le ha sucedido, ya sabe lo que debería hacer.

    Perdón por el tocho, saludos. image

    me alegro tío, habrá que repetir lasimage con alitas.
    saludos
  • blackoutblackout Forero ✭✭
    Eso está hecho guille! image

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